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一价全包【德法意瑞】4国11天(含小费 0自费 品质团)

旅游天数:
11天
出发城市:
成都
目的城市:
梵蒂冈,法国,德国,意大利,瑞士
浏览次数:
772 次
9880元起

特色介绍

产品亮点:

1、 选取直飞欧洲的航空公司---国航,一站抵达欧洲,飞行时间单程仅需9.5小时!两点进出(巴黎-法兰克福),增加有效游览时间。

2、 一价全包零自费零小费,我们承诺如导游推销自费项目,我们双倍返还费用

3、 餐食安排:

早餐---酒店用餐(不同酒店早餐不同,一般分为欧陆式、西式自助、美式自助三类);

正餐---全程安排中餐(五菜一汤+饭后水果为增加游览时间,行程中有4餐(瑞士3餐+巴黎自由活动期间)安排餐厅用餐,导游将协助安排客人自行用餐(费用自理,丰俭由人详见行程

4、 特别安排乘坐意大利高铁,节省拉车时间,旅途更轻松

5、 行程安排将经典城市景点与当地特色景点及体验结合。

法国:巴黎卢浮宫(入内)、乘坐塞纳河游船半天自由活动时间;

意大利:“文化都”佛罗伦萨、水城威尼斯贡多拉体验梵蒂冈VIP通道入内 (免去至少1小时的排队等候时间)

瑞士:因特拉肯、峨眉山的姊妹山“山中皇后“---瑞吉山;

德国:金融之都---法兰克福、歌德“遗忘的地方--海德堡

6、 酒店:特别升级意大利段四星酒店,适当穿插途中小镇酒店,游览时间充足。

7、 特别增值服务,全程配备WIFI(5人共用流量),随时随地分享旅途喜悦。

8、旅游大巴:空座率不低于20%

更多精彩详见行程!

 

参考酒店:

法国: Appart'City Magny Les Hameaux或同级

意大利:Hotel park venezia或同级

瑞士:Hotel viktoria或同级

实用信息: 

瑞士旅游局网站:http://www.myswitzerland.com/zh-cn/home.html

德国旅游局网站:http://www.germany.travel/cn/index.html

法国旅游发展署官方网站:http://cn.franceguide.com/

行程详情

第一天    成都

在成都双流国际机场一号航站楼国际厅集合。

期待已久的欧洲离我们越来越近。

第二天    成都?巴黎   参考航班:CA457   0130/0620

酒店早餐后游览巴黎。

当天行程亮点:卢浮宫★(参观约2小时)、凯旋门、协和广场、埃菲尔铁塔(外观不上二层)、香榭丽舍大道,塞纳河游船★(含船票,约1小时)

城市介绍:

巴黎】:法国首都巴黎,素有“浪漫之都”“时尚之都”“世界花都“艺术之都”之称,是法国最大的工业城市和世界上重要的综合性交通枢纽。巴黎也是国际活动的重要场所,各种类型的国际会议都在这里召开。

景点介绍:

卢浮宫】:世界最大的博物馆收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶。

凯旋门】:凯旋门坐落在巴黎市中心戴高乐广场中央,是欧洲100多座凯旋门中最大的一座。

香榭丽舍大道】:法国人形容她为“世界上美丽的大街”,法文意为“田园乐土”。

埃菲尔铁塔】:一座位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔,成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。

 

午餐:中式五菜一汤  晚餐:中式五菜一汤  酒店:三星级酒店

第三天    巴黎-第戎(320公里约4小时)

酒店早餐后游览巴黎。

当天行程亮点:花宫娜香水博物馆(入内)、歌剧院区自由活动(约3小时)可前往巴黎老佛爷百货自由购物,为家人挑选心仪的礼品。

行程介绍:

【巴黎老佛爷百货】:诞生于1893年,占据了奥斯曼大道的40号,紧邻巴黎歌剧院。它曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时。在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下,来往的人影绰约,像赴一场中世纪的聚会,购物真正成了一种享受。

【花宫娜香水博物馆】:展示爱情和美丽的象征——香水的历史馆内收藏了4000年以来的有关化妆品的物件,您会见到各个时代用来盛香水的容器。其中有古代的双耳尖底翁、Marie-Antoinette的小匣子以及现代的玻璃小瓶。这些容器都被当作艺术品展出。在这里,参观者可以了解到从古埃及到现代的所有香水制造技术。

歌剧院】:世界上最大的抒情剧场,精美细致,金碧辉煌,被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院,给人以极大的享受。是拿破仑三世典型的建筑之一。

 

早餐:酒店内早餐   午餐: 自理   晚餐:中式五菜一汤    酒店: 三星级酒店

第四天    第戎-因特拉肯(320公里约4小时)-琉森(70公里约1小时)

酒店早餐后前往游览因特拉肯。

当天行程亮点:因特拉肯城市观光,呼吸自由新鲜的空气、自由漫步荷黑威格繁华商业街

城市介绍

因特拉肯】:欧洲瑞士的一个因“欧洲脊梁”少女峰而闻名遐迩的旅游小镇,拉丁文的原意即是“两湖之间”,位于图恩湖(LakeThun)及布里恩湖(LakeBrienz)之间,又名湖间镇,是一个标准因观光而兴起的小镇。在市中心的何维克街一片宽广绿地上,可以清楚的远望美丽的少女峰身影,不论你何时从这片绿地擦身而过,都可以随时与少女峰的美丽相遇,风景如画,彻底地松弛身心。

 

早餐:酒店内早餐   午餐:自理   晚餐:自理      酒店:三星级酒店

第五天    琉森-博洛尼亚(450公里,约5.5小时)

酒店早餐后游览瑞吉山

当天行程亮点:瑞吉山★(含上下山火车,约2小时)

景点介绍

【瑞吉山】德语:Rigi)阿尔卑斯山的最前沿,被称为山峦皇后,拥有瑞士中部最有名的了望台。历史悠久的观光名地,从19世纪开始吸引了无数的观光游客、王公贵族、文人墨客,如:维多利亚女王、韦伯、门德尔松、维克多·雨果等。

 

早餐:酒店内早餐   午餐:自理   晚餐:中式五菜一汤   酒店:四星级酒店

第六天    博洛尼亚-(109公里,约1.5小时)佛罗伦萨-(300公里,约3.5小时)罗马

酒店早餐后前往游览佛罗伦萨后乘车前往罗马入住。

当天行程亮点:圣母百花大教堂(外观)、市政厅广场、碉堡式旧宫(外观)

城市介绍:

【佛罗伦萨】:徐志摩笔下的翡冷翠,是极为著名的世界艺术之都,欧洲文化中心,欧洲文艺复兴运动的发祥地,歌剧的诞生地,举世闻名的文化旅游胜地,著名的文化古城和艺术天堂。

景点介绍

圣母百花大教堂】:佛罗伦萨最重要的地标,由教堂、洗礼堂、钟楼组成,洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。

市政厅广场】:意大利文艺复兴的发源地。佛罗伦萨广场因为陈列了许多精美的雕塑,而被称为意大利最美的广场之一。

碉堡式旧宫】:各种石雕和铜像作品栩栩如生,形象传神,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。

 

早餐:酒店内早餐   午餐:中式五菜一汤 晚餐:中式五菜一汤 酒店:四星级酒店

第七天    罗马--帕多瓦(乘坐火车约3.5小时)

酒店早餐后游览罗马。午餐后搭乘意大利高铁前往帕多瓦入住。

当天行程亮点:圣彼得广场、古斗兽场(外观)、梵蒂冈城市游、圣彼得大教堂(VIP通道入内、中文耳机导览)

城市介绍:

【罗马】:意大利首都也是全国最大的城市,也是国家政治、经济、文化和交通中心,世界著名的历史文化名城,古罗马帝国的发祥地,因建城历史悠久而被昵称为“永恒之城”。

【梵蒂冈】:全球领土面积最小、人口最少的国家。位于意大利首都罗马西北角高地的一个内陆城邦国家(国中国),为天主教会最高权力机构圣座的所在地,也是教宗驻地所在。

景点介绍:

圣彼得广场】:这个集中各个时代的精华的广场,可容纳50万人,因广场正面的圣彼得大教堂而出名,是罗马教廷举行大型宗教活动的地方。

古斗兽场】:公元前80年建成的雄伟的竞技场堪称公共建筑的楷模。

圣彼得大教堂】:基督教大公教会(天主教会)的教堂,大公教会教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教宗的教廷,是世界五大教堂之首,世界第一教堂。由文艺复兴时代的建筑名师布拉曼特设计,由拉斐尔和米开朗琪罗主持工程,修建这座大教堂用了120年的时间,许多艺术家贡献了毕生的心血。

 

早餐:酒店内早餐   午餐:中式五菜一汤   晚餐:五菜一汤   酒店:四星级酒店

第八天    帕多瓦-威尼斯(40公里,约1小时)-因斯布鲁克(350公里约5小时)

酒店早餐后游览威尼斯。

当天行程亮点:圣马可广场、圣马可教堂(外观)、道奇宫(外观)、叹息桥、之后的搭乘被誉为威尼斯的灵魂—贡多拉游船★(含船票,游览时间约0.5小时),这是威尼斯特有的小船,水城中最具有代表性的一种传统交通工具,沉浸于碧波的浪漫梦中。

城市介绍:

【威尼斯】:意大利东北部城市,亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口。主建于离岸4公里的海边浅水滩上,平均水深1.5米。由铁路、公路、桥与陆地相连。由118个小岛组成,并以 177条水道、401座桥梁连成一体,以舟相通,有“水上都市”“百岛城”“桥城”“水城”之称。

景点介绍:

圣马可广场】:威尼斯中心广场,一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。

圣马可教堂】:『欧洲会客厅』之称,曾是中世纪欧洲最大的教堂,是威尼斯建筑艺术的经典之作,它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。

道奇宫】:现在所看到的王宫建筑,有许多的圆柱、雕刻、回廊等,是在十四世纪时所改建的,象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。

叹息桥】:建于1603年,因桥上死囚的叹息声而得名,是威尼斯最著名的桥梁之一。

 

早餐:酒店内早餐  午餐:中式五菜一汤 晚餐:中式五菜一汤  酒店:三星级酒店

第九天    因斯布鲁克-海德堡(480公里约5.5小时)-法兰克福(90公里约1小时)

酒店早餐后前往游览海德堡,之后前往游览法兰克福

当天行程亮点:海德堡、罗马广场、保尔教堂(外观)

城市介绍:

【法兰克福】:德国第五大城市,是德国乃至欧洲重要工商业、金融和交通中心,位于莱茵河中部的支流美因河的下游。所有设有直通班机的地点到欧洲各国的航线,几乎都是从法兰克福中转,所以法兰克福聚集了世界各地的航空公司和旅店,也包括来自世界各地的旅游者。

景点介绍:

【海德堡】:德国著名旅游文化之都,坐落于内卡河畔。内卡河在此处由狭窄而陡峭的 奥登山(Odenwald) 山谷流向莱茵河河谷,并与莱茵河在海德堡西北20千米处的曼海姆交汇。浪漫德国的缩影,曲折而幽静的小巷沟通者古堡和小河,充满了诗情画意。

罗马广场】:德国最重要的城市广场。每年圣诞节期间此处也是法兰克福圣诞市场的所在地。

保尔教堂】:这座历史悠久的教堂始建于1787年,是当时为了取代方济各会教堂(赤脚修士的教堂)(barfüsserkirche)由该市建筑大师约翰·安德烈亚斯·李卜哈特(johann andreas liebhardt)所设计的。1833年,这座雄伟的古典砂岩教堂终于落成。

 

早餐:酒店内早餐  午餐:中式五菜一汤  晚餐:中式五菜一汤 酒店:三星级酒店

第十天    法兰克福?成都   参考航班:CA432    1415/0610+1

酒店早餐后乘车前往机场,办理退税及登机手续。

准备搭乘国际航班返回成都。

 

早餐:酒店内早餐 

第十一天  成都

抵达成都,结束难忘的欧洲之旅。请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试。

费用说明

服务标准:

1. 欧洲国家邀请和签证费;

2. 全程欧洲三星级(意大利四星级)酒店及早餐;

3. 行程安排的午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为五菜一汤)计12顿;有4餐自理;如遇堵车等特殊情况需要退餐,退餐标准为5欧/人/顿;

4. 全程提供豪华巴士,专业司机;

5. 欧洲境内中文陪同;

6. 行程中带★的景点含门票费;

7. 国际间往返机票(经济舱);

8. 罗马到帕多瓦火车票,二等舱

9. 境外旅游意外伤害保险。

 

报价不含以下服务:

10. 护照费;

11. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

12. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;

13. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

14. 公务活动及专业翻译费;

15. 转机/火车时用餐;

16. 单间差38欧元/人/晚

17. 欧洲个别酒店(意大利居多)会向入住客人收取入住酒店税金:3-6欧/人/晚,请客人在酒店前台现付

 

其他说明:

客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》

温馨提醒:部分欧洲机场海关会检查入境游客所携带现金数量,建议携带不低于1000欧元的现金。

预订须知

交  通:
(1)合同一经签订且付全款,团队双飞、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

游  览:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
差价说明:
(1)团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性团友或领队拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
(2)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(3)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。

意见反馈:
请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

一、病患者、孕妇及行动不便者预订须知
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。

二、老年旅游者预订须知
(1)60周岁以上的旅游者报名参加旅游时,请填写《健康证明》,说明年龄及身体健康状况,以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),并提供家属的联系方式。
(2)70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团。
(3)因服务能力所限,不接受80周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解。

三、未成年旅游者预订须知
(1)未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
(2)因服务能力所限,不接受18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解
 

温馨提示

机场集合

1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合;

2. 依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分), 但您务必紧记:证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤)。

3. 按照中国法律要求,出境游客如携带价值超过5000美金或以上的现金或等价值物品,在中国出关时须向中国海关办理申报手续。

 

行程

1. 行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;

2. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

3. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;

5. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);

6. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;

7. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;

8. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

 

签证

1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;

2. 按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。

3. 按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客将予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。

4. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!

酒店

1. 欧洲酒店非常环保,房间内不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;

4. 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。

5. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

6. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;

7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

8. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;

9. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

10. 依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;

时差

以北京时间为准,西欧各国与北京的时差为: +7(即比北京时间晚7小时)。但每年四月-十月,西欧实行夏时制,届时时差将减少一个小时:+6(即比北京时间晚6小时)。

 

餐食

1. 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准;

2. 退餐:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

衣着

简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐,例如在夜总会场合,男士应穿西装,而女士们则应穿上套装或整齐服装;又或前往参观教堂及皇宫时,就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时,应着重轻便,但因天气变幻难测,所以应携带毛衣外套,以备不时之需。较重和较大的物件,应尽可能放在行李箱底,并聚排在一起;如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品,或改用塑胶容器避免碰撞及弄污;同时更不要忘记预留空位,以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

 

饮水

欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

 

天气

如需准确天气温度,请查询相关网站。

 

现金与银行卡

目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物。

电压

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。

 

 

国际长途

请您出发前将手提电话加开国际漫游,抵达欧洲后,通信部门会发短信到您手机上,告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内,还会告知您发短信的费用,及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。

境外如何打国内电话:一种方式买电话卡,拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨+8610……另一种方式使用手机,但需要开通手机国际长途。(全球通可开通)拨打方式:**139*86+手机号码#   **139*86+地区号+座机号码#

补费说明

1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;

2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

4. 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;

5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

安全

出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。

 

紧急情况处理

1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备一份护照复印件。

2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。

3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

保险

1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,保额30万;推荐客人根据自身需求另行购买上限50万或70万的境外紧急医疗救援保险;

2. 根据旅游意外保险条款,所保年龄范围为2-70岁,如不在此范围内,请另行购买保险;

3. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

4. 因保险公司赔付是不通过旅行社而直接赔付客人,如需理赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。特别提醒:如回国后需产生后续治疗,请先向保险公司备案,获得保险公司许可后方可进行住院治疗(门诊费用自理)

5. 请自行决定是否购买旅游行李保险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

6. 按照中国法律要求,出境游客如携带价值超过5000美金或以上的现金或等价值物品,在中国出关时须向中国海关办理申报手续。

欧洲主要国家、地区的电话代码

国家/地区

国码/区号

国家/地区

国码/区号

国家/地区

国码/区号

国家/地区

国码/区号

法国★

33

米兰

2

英国★

44

布鲁塞尔

2

里昂

7

佛罗伦萨

55

伦敦

1

安特卫普

3

蒙地卡罗

93

德国

49

曼彻斯特

61

荷兰★

31

尼斯

93

柏林

30

剑桥

223

阿姆斯特丹

20

巴黎

1

波恩

228

利物浦

51

海牙

70

西班牙★

34

杜尔塞多夫

211

瑞士★

41

鹿特丹

10

巴塞罗那

3

法兰克福

69

日内瓦

22

奥地利★

43

马德里

1

汉堡

40

洛桑

21

维也纳

222

意大利★

39

慕尼黑

89

琉森

41

萨尔茨堡

732

罗马

6

纽伦堡

911

苏黎世

1

卢森堡★

352

威尼斯

41

斯图加特

711

比利时★

32

  

  

购物及退税

1. 购物方面

全程无指定购物店,当您取到自己购买的商品后,请仔细地检查商品的质量,若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退换商品都会手续繁琐,具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;

2. 退税

购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;购物为个人行为,如果由于客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)或因贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。游客因自身原因造成未能退税,旅行社不承担任何责任;

3. 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量准备一些现金,欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用。

其它

1. 欧洲上洗手间也付费,相当于人民币5-10元/次左右。不可当众剔牙,摸皮带,拉裤子,脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话,去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时,禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯会对陈列物造成坡怀。

2. 在很多公众假期时,商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日,如复活节、独立日等。

行程外活动的安排:

1、 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,

旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件(一)(二)所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件(一)(二)所列活动,旅行社绝不强迫。

 3、如旅游者不参加附件(一)(二)所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件(一)(二)所列活动的,须在境外书面签署附件(一)(二)并交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。